Teknik işlerde ilk hedef doğru teşhis ve doğru kapsamdır.
Ortak alanlarda ortaya çıkan elektrik, su, çatı, drenaj, kapı, kamera, aydınlatma veya benzeri sorunlarda hızlı hareket etmek önemlidir; ancak yalnızca hız yeterli değildir. Yapılacak işin kapsamının netleştirilmesi, alternatif tekliflerin karşılaştırılması ve iş tesliminin kontrol edilmesi maliyet ve kalite açısından belirleyicidir.
Teknik operasyon adımları
- Arızanın veya ihtiyacın kayıt altına alınması
- Gerekirse keşif ve teknik görüş alınması
- İş kapsamının mümkün olduğunca net tarif edilmesi
- Uygun işlerde alternatif tekliflerin toplanması
- Onaylanan işin takvim ve saha koordinasyonu
- Teslim, garanti ve belge kontrolü
Bakım geçmişi kurumsal hafızadır.
Hangi ekipmanın ne zaman bakım gördüğü, hangi parçanın değiştiği, garanti süresi ve tedarikçi bilgileri düzenli tutulduğunda sonraki yönetimler için de değerli bir teknik hafıza oluşur.
İZ YÖNETİM / ÖN DEĞERLENDİRME